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いしいコインマニュアル

いしいコインの町民等向けのマニュアルです。ご活用いただけますと幸いです。

町民向けQ&A

Qスマートフォンを持っていません。「いしいコイン」を利⽤できますか?

A⼤変申し訳ございませんが、スマートフォンを所有いただいていることが前提となっています。

Q「いしいコイン」はどのようにすれば、もらえますか?

A⽯井町役場の給付・補助・祝⾦・健康関連・その他各種施策において交付されます。詳細は、いしいコインアプリの「キャンペーン」「給付祝⾦情報」等を参照してください。

Q「いしいコイン」の使⽤履歴は、確認するには、どうしたら良いですか?

A「いしいコイン」アプリのトップ画⾯の下段の「りれき」をご確認ください。

Q(加盟店が紙QRコードの場合のみ)誤って、いしいコインの⾦額を多く⼊⼒し、決済してしまった。どうすれば良いですか?

A加盟店に、決済取消操作をしてもらって下さい。

Q(加盟店が紙QRコードの場合のみ)誤って、いしいコインの⾦額を少なく⼊⼒し、決済してしまった。どうすれば良いですか?

A不⾜分を追加で決済して下さい。

Q誤って、欲しくなかったものまで購⼊決済してしまった。どうすれば良いですか?

A加盟店に、決済取消操作をしてもらい、ご購⼊されるもののみにて、再度決済して下さい。

Qスマートフォンが壊れました。「いしいコイン」はどうなりますか?

A「いしいコイン」そのものは有効です。スマホを修理するか、買い換えをお勧めします。(電話番号が変わる場合は、新しいスマホで変更登録をお願いします)

Qワンタイムパスワードを忘れてしまいました。

Aもう⼀度、登録⼿続きを最初からやり直してください。

Q銀行に届けている電話番号が、スマホでなく自宅の固定電話の番号です。スマホから確認できますか?

A自宅の固定電話を使い確認するか、銀行に登録している電話番号をスマホの番号に変更する手続きをお願いします。

(※)四国銀行:webアプリが便利です(番号変更を即時反映)。銀行窓口でも受付します(番号変更を即時反映)。
(※)阿波銀行:webアプリ(番号変更申請後、数日後に反映)。銀行窓口でも受付します(番号変更を即時反映)。

Q銀行に届出している番号が、昔のスマホの番号(昔の固定電話・昔のIP電話)です。どうすれば、J-Coinのインストールの本人認証ができますか?

A銀行に登録している電話番号をスマホ等の番号に変更する手続きをお願いします。

(※)四国銀行:webアプリが便利です(番号変更を即時反映)。銀行窓口でも受付します(番号変更を即時反映)。
(※)阿波銀行:webアプリ(番号変更申請後、数日後に反映)。銀行窓口でも受付します(番号変更を即時反映)。

QJ-Coinインストール画面上で、「銀行口座との接続が完了しました」と表示されましたが、チャージ画面に銀行口座が出てきていません。どうすれば良いですか?

A銀行口座の本人確認が完了していません。銀行にて本人確認手続きを行って下さい。

Q四国銀行の口座との接続方法を詳しく知りたい。

Aアプリ利用者向けマニュアル(金融機関別口座接続編)をご参照ください。

Q阿波銀行の口座との接続方法を詳しく知りたい。

Aアプリ利用者向けマニュアル(金融機関別口座接続編)をご参照ください。

Q徳島大正銀行の口座との接続方法を詳しく知りたい。

Aアプリ利用者向けマニュアル(金融機関別口座接続編)をご参照ください。

QJAバンクの口座との接続方法を詳しく知りたい。

Aアプリ利用者向けマニュアル(金融機関別口座接続編)をご参照ください。

ごみ収集カレンダー

決められた日・場所へ、ごみの分別をして朝8時30分までに出しましょう。

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日曜・祝日当番医一覧表

令和7年4月~6月までの町内休日当番医、夜間当番病院等を掲載しております。

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