加盟店向け情報 | 徳島県石井町

各種申請

いしいコイン加盟店一覧情報ページの更新、加盟店お得情報への掲載、加盟店発行クーポンへの掲載は、下記申請フォームよりお願いします。

いしいコイン加盟店一覧ページの「自店情報」の更新申請 (含む初回申請) は、こちらからお願いします。

加盟店お得情報ページ（「ショップニュース」｢お知らせチラシ」）にて、加盟店ご自身のPRをしたい場合は、こちらから申請ください。
（文字のみの掲載、文字と画像の掲載、チラシPDFのみの掲載が可能です）

※原則、掲載予定日の3営業日前までに申請してください。
※キャンペーンページ・店舗情報ページに掲載されます。　　　　　

加盟店発行クーポンページにて、加盟店ご自身によるクーポン等の発行をしたい場合は、こちらから申請ください。

※クーポンのイメージ
来店者へのプレゼントやサービス・購入時にプレゼント・購入時に割引等、“店舗さまご自身による集客サービス“を幅広く掲載します。

※原則、掲載予定日の6営業日前までに申請ください。
※キャンペーンページ・店舗情報ページに掲載されます。

【よくある問い合わせ】

Qお客様が誤って、いしいコインの金額を多く入力し、決済してしまった。どうすれば良いですか？

A店舗決済取消用IDを使い、決済取消操作をして下さい。

Qお客様が誤って、いしいコインの金額を少なく入力し、決済してしまった。どうすれば良いですか？

A不足分を追加で決済して下さい。

Qお客様が誤って、欲しくなかったものまで購入決済してしまった。どうすれば良いですか？

A複数の商品をまとめて決済している場合、一部の商品のみの取消はできません。一旦、全て取消し、ご購入されるもののみにて、再度決済して下さい。

Qレジでの決済方式を、「紙QRコード方式」から、「POSレジ方式」「専用端末方式」に変更したい。どうすれば良いですか?

Aアクワイアラ (銀行等の加盟店管理会社) により、対応できる場合と、対応出来ない場合があります。また、システム工事代が必要となるケースや、決済手数料がアップするケースもあります。貴店舗のアクワイアラもしくはコールセンターまでご相談下さい。

Q石井町が今後どういった政策で「いしいコイン」を発行する予定があるのか、教えて欲しい。

A給付・補助・祝金・健康関連・その他各種施策等で発行していく予定です。決定次第、いしいコインアプリや役場公式ホームページ等にて発表します。

Qポスター/のぼり/ステッカー等の販促物を、多めに送って欲しい。

Aコールセンターまでご連絡ください。

Qシニアの町民が、自分も「いしいコイン」を使いたいので、「使い方のサポート」をして欲しいと言っている。どうすれば良いですか?

A「いしいコイン」アプリトップ画面の下部に、「シニア向けサービス」のページがあります。サポート日程や高齢者向け各種施策を掲載していますので、ご案内下さい。

Q利用者(お客さま) が「スマートフォンが壊れた」と言っています。「いしいコイン」はどうなりますか?

A「いしいコイン」そのものは有効です。スマホを修理するか、買い換えをお勧めします。 (電話番号が変わる場合は、新しいスマホにて変更登録をお願いします)